腾讯《深网》 纪振（zhèn）宇 4月11日发自硅谷

并不是扎克伯格（gé）表现地多好，而是议员们（men）的表现（xiàn）太差了。

在经历了连续两天马拉松式的国会议员“拷（kǎo）问”后，Facebook创（chuàng）始人兼首席执行官扎克伯格给外（wài）界留下了表现“超（chāo）出预期”的印象（xiàng），Facebook的股价甚至在第一（yī）天出现了过去两年来最大（dà）的单日涨幅，扎克伯（bó）格个人身家（jiā）也在当天结束后暴涨近30亿美元。

国会会议厅自然不是让扎克伯格感到舒适的场所，为了准备这两场听证会，扎克伯格提前一天便来到了（le）华盛顿特区，4月初的华盛顿依然（rán）春寒料峭，这里的（de）人们（men）大多身着深灰色大衣，神情肃穆，行色匆匆，这里与明（míng）媚温暖的加州完全（quán）是两个世界，这并不是（shì）他能（néng）够穿着T恤短裤，和妻子孩子在自家后院（yuàn）烧烤做线上视频直播，与成百（bǎi）上千万Facebook用户轻松聊天的时刻。

他不得不穿上为（wéi）他量身定做（zuò）的深蓝色修身西装、系上领带（dài），端坐在摆放着名牌“Mr. Zuckberg”的桌子后面，与几十名参议员，上百名媒体记者共处一室，熬过接（jiē）下来长达5个半小时（shí）的听证会。

“他很（hěn）紧张，但他（tā）显（xiǎn）得信心十足，”现场的一名人员（yuán）这样描述，“他是一（yī）个聪明（míng）人。”

还未落座，扎克伯格就被数十名现场摄影记者围成的人（rén）墙所包围（wéi），他全（quán）身上下的各个角度，动作神情（qíng）的每一个细节，都被无情地暴露在冰冷的（de）镜头（tóu）前。

但（dàn）扎克伯格显然是有备而来（lái），坐在听证席上的他保持上身挺直，对每一个问题都认真倾听，与提问的议员进行眼神接触，他改（gǎi）掉了过去回答问题时都（dōu）先加上“so”语气（qì）词的习惯（guàn），而是先以“Senator”(参议员)，“Congressman”或“Congresswoman”（议员）来称呼向（xiàng）他提问的对方，然（rán）后再（zài）作答。

他的（de）桌上摆放（fàng）着他的团（tuán）队为他提前准备好的应答提纲，在（zài）听证会（huì）中场休息的间隙，现场媒体拍到了其中一页内容，厚厚的一叠纸上基（jī）本涉及到了所有他们（men）能事先想（xiǎng）到（dào）的议员们可（kě）能问（wèn）到的问题，他的座椅放上（shàng）了（le）厚厚的垫子，或（huò）许（xǔ）也是团队为他精（jīng）心准备的，为了让他在镜头面前显得更高大，更符（fú）合在危机时刻的领导（dǎo）者形象。

尽（jìn）管时不时咽下口水，表情尴尬或频繁举起水杯，但出现在国会的扎克伯格，并不是我（wǒ）们过去所（suǒ）熟悉的（de）那个穿着灰色帽衫，语（yǔ）速（sù）飞快，说着“快速行动，打破一切”的年轻创业者形象，而是一位训练（liàn）有素，应对自如的CEO，这是（shì）一（yī）家正处在危机中的公司所需要的（de）领导者的形（xíng）象。

反观（guān）听（tīng）证会上坐在扎克伯（bó）格对面的数十名（míng）国会（huì）议员，他们的表现却让（ràng）人大失所望，或者说，人们从来就没有对这次听证抱太大期望，数十个问题暴露出了（le）这些政治圈人士与21世纪科（kē）技圈完全的隔（gé）阂，他们与扎克伯格之间的许多问答，双方仿佛是在（zài）各自语境（jìng）体系下的（de）自说自（zì）话，出现了许多难以言状的尴尬时刻（kè）。

例如（rú），一（yī）名议员问“如果用户不（bú）用支付你提供的服（fú）务的（de）话，你如何维持（chí）你的（de）公司经营？”

扎（zhā）克伯格停顿片刻，说，“参（cān）议员，我们卖广告。”

“哦，是这样啊。”这位参（cān）议（yì）员说。

有一位议员说，“我13岁的（de）儿子（zǐ）查理（lǐ）是个活跃的Instagram（Facebook旗下图片分享应用）用户，他（tā）让我确保今（jīn）天提到他。”

另一位议员说，“如果我通过Whatsapp（Facebook旗下即时通讯应用）发邮件，这会让广告主知道里面的信息吗？”

议员们的许多问题，暴露了他们对（duì）一些最基本互联网常（cháng）识或Facebook这家公司的（de）无知，Twitter上的一名用（yòng）户甚至嘲讽（fěng）说，“这些议员的平均年龄已经100岁了。”

整场听证（zhèng）会，议员们的问题（tí）还缺（quē）乏重（chóng）点，往往漫无边际，围绕着一些无关痛痒的问题兜圈子。

在（zài）议员们“不给力”的问题下，扎克伯格也得以完全依照（zhào）此前团队所设计的策略，有条不紊地完成这两天的既（jì）定任务：承认错误，道歉，具体问题不做（zuò）肯定或否定（dìng）的回答，交给团队后续跟进，不做承诺，不否定目前的商业模式，不表现地过于贪婪。

Open MIC组织执行总（zǒng）监Michael Connor评价（jià）称，扎（zhā）克（kè）伯格（gé）的听证（zhèng）会表现仅能算（suàn）“勉强通过”，谈不上（shàng）“优异”。这家代表Facebook投资者的机（jī）构（gòu）在听证会开始前一天公开呼吁扎克伯格（gé）辞去Facebook的所有职务。

听证会的发起，源自Facebook大面积用户数据泄漏事件的爆发，由（yóu）于爆料人称大数据公司（sī）Cambridge Analytica利（lì）用从Facebook获得的大量用户数据，进（jìn）行精准（zhǔn）政治广告投放，以影响政治活动，事件可能涉及到8700万（wàn）Facebook用户，其中大多数人位于美国，这（zhè）些都引起了华盛顿的关注。

这场事件的另几个关键词是（shì）“俄罗斯操纵”、“美国总统选举”，这些已经触（chù）及到美国国家安全和核心利益。出于对各自选区选民的（de）责任，这场（chǎng）听证会在（zài）所难免。

但参加听证会的国会议员的表现，或（huò）许连“通（tōng）过”的标准都达不到。听证会的最终目的，是（shì）为了让这些立法（fǎ）者们能够更好（hǎo）地了解（jiě）情况，最终至少能够形成对于某些现存问题的一致看法，并通过立法（fǎ）程序加以解决，尽管扎克（kè）伯格本人在听证（zhèng）会期间也（yě）明确表达了愿意接受“正确的监管”的态度，但至少从这两天的（de）听证会（huì）现场情况来看，要达成上述（shù）目的的希（xī）望渺茫。

另一个尴尬的事（shì）实是，参与听证会的近百名议员，大多数都直接或间接接受过Facebook的（de）政治（zhì）捐款。在过去12年中（zhōng），Facebook总共投入了700万美元用于政治捐款（kuǎn），从2014年至今，对扎克伯格质询的议员总共从（cóng）Facebook获取了超过64万的政治捐助。

两天的听证会被一名Twitter用户评价为“走过（guò）场（chǎng）”，没（méi）有“实质意义”，如果说第一天（tiān）的听证会（huì）上，扎克伯格还不（bú）时露出紧张的神态，第二天的他则完全神（shén）态自若，当主持整场听（tīng）证会的议（yì）员提（tí）议（yì）休息片刻，扎（zhā）克（kè）伯格回答说，“要不再来几（jǐ）个问题？”美国新闻电（diàn）视网CNN评价道，两天的听证会（huì），扎克伯格得以全身而退，毫发无伤。